Политика конфиденциальности Thai.Rentals

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Thai.Rentals («мы» или «наша компания») собирает, использует и защищает вашу личную информацию, когда вы посещаете наш сайт Thai.rentals, делаете запросы или бронируете апартаменты.

Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обеспечиваем безопасное, уважительное и законное обращение с вашими личными данными. Наша политика соответствует Закону Таиланда о защите персональных данных (PDPA). Мы также применяем высокие стандарты международного законодательства о защите данных, такие как Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), чтобы защитить информацию всех наших международных гостей.

1. Какую информацию мы собираем

Мы собираем различные типы информации:

• Личные данные: Ваше полное имя, электронную почту, номер телефона, гражданство. Для соблюдения тайского законодательства может потребоваться копия паспорта или удостоверения личности — это необходимо для выполнения требований иммиграционной службы Таиланда (отчет TM30).
• Информация о бронировании: Детали вашего пребывания — даты заезда и выезда, выбранные апартаменты, особые пожелания.
• Переписка: Содержание ваших сообщений и писем к нам.
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера и данные об использовании сайта, собираемые через cookies. Подробности в нашей отдельной Политике использования cookies.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для следующих целей:

• Предоставление услуг: Обработка бронирований и организация вашего проживания.
• Общение с вами: Ответы на вопросы и предоставление поддержки.
• Обработка платежей: Прием платежей за ваше бронирование.
• Соблюдение законодательства: Выполнение юридических требований Таиланда, включая отчетность в иммиграционную службу (TM30), ведение документации по аренде и налоговое законодательство.
• Маркетинговые цели: С вашего явного согласия мы можем отправлять рекламные предложения.

3. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:

• Исполнение договора: Для выполнения соглашения о бронировании с вами.
• Юридические обязательства: Для соблюдения законов Таиланда (например, иммиграционного и налогового законодательства).
• Согласие: Для маркетинговых коммуникаций.
• Законные интересы: Для улучшения наших услуг и предотвращения мошенничества.

4. С кем мы делимся вашими данными

Мы можем передавать вашу информацию следующим сторонам:

• Поставщики технических услуг: Мы используем внешние сервисы, которые выступают как обработчики наших данных. Наш основной поставщик — Lodgify: наш сайт и система бронирования работают на их платформе. Они обрабатывают ваши данные от нашего имени и по нашим строгим инструкциям.
• Онлайн-агентства (OTA): Если вы бронируете через платформы вроде Booking.com или Airbnb, они передают нам детали вашего бронирования.
• Платежи: При прямом бронировании мы получаем информацию о платеже от нашего банка.
• Государственные органы: Мы передаем информацию тайским властям, например, в Иммиграционную службу для отчета TM30, когда это требует закон.

5. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться в странах за пределами вашей страны проживания, поскольку наши поставщики услуг (например, Lodgify) работают по всему миру. Когда данные передаются за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы полагаемся на обязательства наших поставщиков услуг по защите ваших данных. Они обязаны использовать юридически признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные оговорки ЕС (SCC), чтобы обеспечить вашим данным уровень защиты, эквивалентный тому, который предоставляется в ЕС.

6. Ваши права на защиту данных

У вас есть право получать доступ к своим данным, исправлять их, удалять, ограничивать обработку, возражать против обработки и на переносимость данных. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами. Как контроллер данных, мы несем ответственность за выполнение вашего запроса, включая координацию с нашими поставщиками услуг, такими как Lodgify, для обеспечения соблюдения ваших прав во всех системах, где обрабатываются ваши данные. У вас также есть право подать жалобу в орган по защите данных.

7. Сроки хранения данных

В соответствии с принципами минимизации данных и ограничения хранения GDPR и PDPA, мы обязуемся хранить ваши персональные данные только столько, сколько необходимо. В качестве контроллера данных мы применяем следующие сроки хранения:

После истечения этих сроков мы принимаем активные меры для обеспечения безопасного и окончательного удаления ваших персональных данных из всех систем под нашим контролем, включая соответствующие инструкции нашим обработчикам данных.

8. Cookies и аналогичные технологии

Наш сайт использует cookies. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей подробной Политикой использования cookies для получения дополнительной информации.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не направлены на лиц младше 18 лет, и мы не ведем маркетинг среди детей. Однако мы можем собирать личную информацию о детях как часть семейных бронирований, сделанных их родителями или законными опекунами.

Когда мы собираем информацию о детях, мы:

• Собираем только с согласия родителей в рамках семейного бронирования
• Используем исключительно для услуг проживания — предоставления вашего пребывания и выполнения юридических требований
• Применяем те же стандарты защиты данных, что и для взрослых гостей
• Требуем взрослого для бронирования — все резервирования должны быть сделаны родителем или опекуном, имеющим право давать согласие от имени ребенка

Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, убедитесь, что ваш родитель или опекун делает бронирование и предоставляет необходимую информацию от вашего имени.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту политику. Новая версия будет размещена на этой странице с обновленной «Датой вступления в силу».