Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 16 марта 2026
Настоящая Политика описывает порядок сбора, использования и защиты ваших персональных данных при использовании наших веб-сайтов и сервисов бронирования в соответствии с применимым законодательством.
Оператор персональных данных: Боровая Валентина (Thai.Rentals), контактная информация указана в разделе «Как с нами связаться».
Содержание
- Какую информацию мы собираем
- Как мы используем вашу информацию
- Правовое основание обработки
- Передача и раскрытие данных
- Международная передача данных
- Ваши права на защиту данных
- Сроки хранения данных
- Cookies и аналогичные технологии
- Конфиденциальность детей
- Объем собираемых данных
- Изменения в Политике конфиденциальности
- Как с нами связаться
1. Какую информацию мы собираем
Персональная идентификационная информация
Полное имя, email, телефон, гражданство и, при необходимости для соблюдения законодательства, копия паспорта. Требуется для выполнения юридических обязательств в Таиланде (например, TM30 регистрация в иммиграционных органах).
Информация о бронировании
Детали резервирования, даты заезда/выезда, специальные запросы.
Коммуникации
Содержание ваших email и сообщений в мессенджерах (WhatsApp, Telegram).
Техническая информация
Тип браузера, ОС, страна. Для аналитики посещаемости используем Umami — без cookies и без сбора персональных данных. Подробнее в нашей Политике использования cookies.
2. Как мы используем вашу информацию
- Предоставление услуг: обработка бронирований и управление вашим пребыванием
- Коммуникация: ответы на запросы и поддержка
- Обработка платежей: проведение платежей за резервирование
- Соблюдение законодательства: TM30 иммиграционная отчётность, документация аренды, налоговая отчётность
- Маркетинг: с вашего явного согласия, отправка рекламных предложений
3. Правовое основание обработки
- Выполнение договора: исполнение соглашения о бронировании
- Юридические обязательства: соблюдение законов Таиланда (иммиграция, налоги)
- Согласие: для маркетинговых коммуникаций
- Законные интересы: улучшение сервиса и предотвращение мошенничества
4. Передача и раскрытие данных
Сторонние поставщики услуг
Мы используем внешние сервисы, действующие как обработчики данных: системы управления бронированиями, онлайн-агентства (Booking.com, Airbnb), платёжные системы, облачные сервисы хранения данных.
Государственные органы
Раскрываем информацию тайским властям (Иммиграционное бюро для TM30) при требовании законодательства.
5. Международная передача данных
Персональные данные, собранные через сайт, хранятся на серверах в Российской Федерации.
Для управления бронированиями мы используем сторонние сервисы (системы управления бронированиями, платформы онлайн-бронирования), которые могут обрабатывать данные за пределами Российской Федерации в качестве обработчиков данных по нашему поручению.
В рамках подготовки и исполнения договора аренды данные могут передаваться в Таиланд для верификации бронирования и оформления документов, предусмотренных законодательством Таиланда.
Основание передачи — исполнение договора и/или согласие гостя.
6. Ваши права на защиту данных
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и возражение против обработки ваших данных. Для реализации прав свяжитесь с нами. Как контролёр данных, мы координируем выполнение запроса со всеми задействованными обработчиками данных. Вы также имеете право подать жалобу в орган по защите данных.
7. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями закона. Когда данные больше не нужны, мы безопасно удаляем, уничтожаем или анонимизируем их.
Записи о бронировании и финансовые записи
Срок: до 7 лет после окончания соответствующего финансового года
Для соблюдения налоговых, бухгалтерских и аудиторских обязательств Таиланда
Паспортные и идентификационные данные
Срок: до 90 дней после выезда
Для соблюдения иммиграционных обязательств по регистрации проживания, а также для проверки после пребывания, предотвращения мошенничества или юридических претензий при необходимости. Если данные больше не требуются, они удаляются раньше.
Общие запросы и коммуникации
Срок: 1 год
Для ответа на повторные запросы, ведения учёта обращений и анализа запросов без бронирования
Маркетинговые согласия
Срок: 2 года после последнего взаимодействия или до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше
Для ведения учёта маркетинговых предпочтений и соблюдения обязательств по управлению согласиями
После истечения срока данные удаляются безопасно и окончательно.
8. Cookies и аналогичные технологии
Наши веб-сайты используют cookies. Подробная информация в нашей Политике использования cookies.
9. Конфиденциальность детей
Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Информацию о детях собираем только в рамках семейных бронирований с согласия родителей. Применяем те же стандарты защиты, что и для взрослых гостей.
10. Объем собираемых данных
Информационные разделы сайта
При просмотре информации об объектах мы собираем минимальные данные: контактная информация через формы обратной связи и технические данные (cookies для языка интерфейса, аналитика посещаемости).
Процесс бронирования
При оформлении бронирования мы собираем полные данные: ФИО, паспортные данные (для соблюдения требований законодательства Таиланда), контактную информацию и платежные данные. Используются функциональные cookies для работы системы бронирования.
Все платформы Thai.Rentals управляются единообразно и подпадают под действие этой Политики конфиденциальности.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику. Новая версия будет опубликована на этой странице с обновлённой датой “Дата вступления в силу”.